Cumhurbaşkanı Erdoğan muhtarların sorunlarını ‘’Sanal aleme’’ havale etti. Erdoğan, Cumhurbaşkanlığı sarayında düzenlediği  toplantıda 2 bin muhtarla görüştü ”Sorunlarınız çözülecek” dedi. Ama muhtarların sorunları, sanal aleme devredildi.İçişleri Bakanlığı, “www.muhtar.gov.tr” adıyla dert sitesi açtı. Ancak özellikle köy muhtarlarının değil internete girmek, bilgisayarları bile olmadığı anlaşıldı. Valilik ve Kaymakamlıkların, bilgisayar ve internet kullanmayı bilmeyen muhtarlara eğitim vermesi kararlaştırıldı.

Bakanlık’ta sistemi yönetmek ve koordinasyonu sağlamak üzere bir Müsteşar Yardımcısı görevlendirildi. Sistemin işletimi görevi de Mahalli İdareler Genel Müdürlüğü’ne verildi. Muhtarlar sorun ve taleplerini bu internet sitesi üzerinden iletecekler.